L'essentiel
- ChatGPT est un agent conversationnel d'OpenAI, lancé en novembre 2022, fondé sur des modèles de langage appelés GPT.
- Il prédit la suite la plus probable d'un texte : ses réponses sont souvent justes, parfois fausses, et doivent être vérifiées.
- La qualité du prompt, c'est-à-dire de la demande, conditionne directement la qualité de la réponse.
Qu'est-ce que ChatGPT
ChatGPT est un agent conversationnel développé par OpenAI, lancé en novembre 2022. Il repose sur une famille de modèles de langage de grande taille (LLM) appelés GPT, pour Generative Pre-trained Transformer.
Concrètement, l'outil prend en entrée un texte rédigé en langage naturel et génère une réponse cohérente et contextualisée. Il peut rédiger, résumer, traduire, coder, analyser des données, répondre à des questions complexes ou encore simuler des conversations.
Comment fonctionne ChatGPT
Le modèle a été entraîné sur des volumes massifs de texte provenant d'internet, de livres, d'articles scientifiques et d'autres sources. Cet entraînement lui a permis d'apprendre les structures du langage, les relations entre les concepts et une vaste base de connaissances généralistes.
Une étape supplémentaire, appelée RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback), a ensuite affiné ses réponses grâce à des évaluations humaines.
ChatGPT ne « sait » pas vraiment des choses : il prédit statistiquement la suite la plus probable d'un texte, ce qui peut produire des réponses très convaincantes, mais parfois incorrectes. Voir aussi : les limites des modèles de langage.
Qu'est-ce qu'un prompt
Le prompt désigne l'instruction ou la question soumise à ChatGPT. C'est le point d'entrée de toute interaction. La qualité d'un prompt conditionne directement la qualité de la réponse obtenue. Méthode détaillée : écrire de bonnes instructions.
Les techniques de prompting à connaître
- Zero-shot : aucun exemple fourni, on demande directement la tâche.
- Few-shot : on inclut quelques exemples pour cadrer le style ou le format attendu.
- Chain of thought : on demande au modèle de raisonner étape par étape avant de conclure.
- Role prompting : on assigne un rôle pour orienter le ton.
Avantages et limites de ChatGPT
Avantages
- Gain de temps significatif
- Polyvalence des usages
- Accessible sans compétences techniques
- Disponible 24 h/24
- Amélioration continue des modèles
Limites
- Hallucinations factuelles possibles
- Connaissance limitée dans le temps
- Pas de vérification des sources
- Sensible à la qualité du prompt
- Questions de confidentialité des données
Pour le travail en entreprise, voir les usages professionnels de l'IA générative.
Comment utiliser des plugins sur ChatGPT
Pour utiliser des plugins sur ChatGPT, il faut aujourd'hui passer surtout par les apps et connecteurs disponibles dans ChatGPT : ouvrez une conversation, choisissez ou activez l'app ou le connecteur nécessaire quand ChatGPT vous le propose, autorisez l'accès au service concerné si demandé, puis formulez votre demande normalement, par exemple analyser un fichier, rechercher dans un espace de stockage ou interagir avec un outil externe. Les anciens « plugins » publics ont évolué vers ce système d'apps, connecteurs et outils intégrés, qui permettent à ChatGPT de récupérer du contexte ou d'agir avec des services externes de façon contrôlée.